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2019年质量月专题报道

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2019年质量月专题报道

【摘要】:

     2019921日,质量保证部组织集团各经营点参加质量平台质量月主题活动。

上午针对来料、制程问题、客户抱怨响应太慢,造成事态升级甚至顾客索赔情况,邀请知名外企内训师进行了“快速响应、问题升级”的培训,快速反应是目视化管理工具,可以直观的了解状态,确保每个问题都有指定负责人,为持续改善提供支持,提高了质量指标,降低了PPM

下午首先进行表彰与经验推广活动,感应事业部获卓越成效奖、制造四部获最佳协同奖、武汉恒精获技术突破奖,随后获奖者进行经验交流。

接着进行了质量月工作计划与成效汇报:南钢通恒、沙溪分部、武汉恒精、江钻分部分别做了汇总与交流。

最后质量总监对质量平台工作开展进行了研讨:会议一致认为,通过平台,完成数据库,实现信息共享。运用好的方法,形成模板,加以推广,最终实现提高顾客满意的目的。